Un informaticien helpdesk (m/f)

Le groupe Paul Wurth occupe aujourd’hui plus de 1300 collaborateurs hautement qualifiés, dont 750 dans 23 filiales internationales, et dispose d’un savoir-faire confirmé et de moyens exceptionnels pour l’optimisation de procédés industriels ainsi que pour le développement de technologies nouvelles.

Paul Wurth agit au niveau mondial en tant qu'entrepreneur général d'ensembles et de projets industriels, couvrant l'ingénierie et la conception, la fabrication, la supervision de montage et la mise en marche d'installations et d'équipements dans le domaine de la sidérurgie et notamment de la production de fonte et d'acier.

Sur un plan régional, la division « Civil Construction / Engineering & Projet Management » assure la coordination et la gestion de grands projets civils et industriels.

Pour notre département Informatique, nous recherchons un/une

Vos missions

  • vous préparez les ordinateurs et installez le hardware et le software aussi bien sur les desktops, les 32 et 64 bit que sur les laptop
  • vous effectuez les configurations spécifiques pour les utilisateurs
  • vous remettez les ordinateurs aux utilisateurs, les guidez et les encadrez dans leurs premières utilisations
  • vous installez et mettez en route les logiciels d’application (MS Office, CAD-software, Document Management Tools)
  • vous assurez l’assistance et le suivi nécessaire à la bonne utilisation des ordinateurs en analysant les problèmes, en répondant aux nouvelles exigences et en trouvant des solutions
  • vous réglez les disfonctionnements intervenus à partir du helpdesk software centralisé
  • vous assurez l’inventaire des ordinateurs dans le parc informatique.

Votre profil

  • vous êtes diplômé(e) en informatique ou électrotechnique
  • vous savez installer, mettre en route et entretenir un ordinateur ainsi qu’effectuer les réparations de base
  • vous avez une bonne connaissance d’Outlook 2003 ainsi que de l’environnement réseau Ethernet (Microsoft)
  • vous parlez le luxembourgeois, le français et l’allemand ; la pratique de l’anglais est considérée comme un atout 
  • vous êtes disponible, disposez d’un réel esprit de service et avez de fortes qualités d’écoute
  • vous communiquez facilement, pouvez travailler en équipe et aimez prendre des initiatives.

Si vous êtes intéressé(e) par un travail motivant dans une société dynamique et si vous êtes prêt(e) à relever les défis d'avenir dans un monde du travail en mutation permanente, nous vous prions d'envoyer votre candidature avec curriculum vitae et photo récente à:

Paul Wurth S.A.
Human Resources
32, rue d'Alsace
L-1122 Luxembourg

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